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お客様各位

平素は、au携帯電話サービスならびに当社製au携帯電話「MIRACH IS11PT」を
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今般、ソフトアップデートを実施することをご案内致します。
お客さまには、お手数お掛け致しますことをお詫び申し上げるとともに、
より快適にご利用いただくため「ケータイアップデート」を実施いただきますよう
お願い申し上げます。

更新開始日 2012年4月10日
追加機能、
および改善
・ケータイアップデートにて以下の事象が改善されます。
 -ブラウザのダウンロード履歴を削除するとダウンロードした画像が
  ギャラリーから削除される場合があります。

【端末の操作手順】
設定⇒端末情報⇒ケータイアップデート⇒アップデート開始⇒実行
⇒実行(ケータイアップデートが必要な場合)

無事にソフトウェアがアップデートされた場合は、
ソフトウェア情報が下記のとおり変更となります。
正しくアップデートされたかアップデート後にご確認お願い致します。

【端末の操作手順】
設定⇒端末情報⇒ボードとソフトウェア

(IS11PT)
ソフトウェアアップデート後:TMIRJKAP05.02.00


※詳細の手順は、下記のダウンロードアイコンより操作手順書をダウンロードしてご確認ください。
 
 
ソフトウェア更新時間
最大約30分

【ご注意】
<ケータイアップデートご利用に際してのご注意>
●ケータイアップデートに関わる情報料、通信料は無料です。
●充分に電池を充電してから実施いただきますようお願いします。
 電池残量が少ない場合や、更新途中で電池残量が不足すると、
 ケータイアップデートに失敗します。
●電波状態を確認してから実施いただきますようお願いします。
 電波の受信状態が悪い場所では、ケータイアップデートに失敗することがあります。
●更新用ソフトウェアのダウンロード中、ケータイアップデートに失敗したときや
 中止された場合には移動機を再起動後、再度「アップデート開始」により
 ケータイアップデートを実行し直してください。
●ソフトウェアを更新しても、au携帯電話に登録された各種データ
 (アドレス帳、Eメール、Cメール、フォト、音楽データ、EZアプリなど)や
  設定情報は変更されません。
 ただし、お客様のau携帯電話の状態(故障・破損・水濡れ等)によっては、
 データの保護ができない場合もございますので、
 あらかじめご了承いただきますようお願いします。
●ソフトウェアが更新されたあとで、自動的に次の更新用ソフトウェアの
 ダウンロードが開始される場合があります(連続更新)。
●PINコードの入力が必要となっている場合は、
 PINコードを入力するまでソフトウェアの更新が完了しません。
●ケータイアップデートにて更新されるソフトウェアには、上記の事象以外に、
 より快適にau携帯電話をご利用いただくための改善内容が含まれております。
●ケータイアップデートの詳細につきましては、
 取扱説明書をご参照いただきますようお願い申し上げます。
●ケータイアップデートはWi−Fi通信では実施することができません。
 モバイルネットワーク設定をチェックの上操作をお願いします。
●ケータイアップデートの所要時間は電波状況等により
 若干所要時間が長くなる場合があります。
●ケータイアップデート機能には、更新日時の指定が可能な予約機能を具備しております。
 au携帯電話をご利用にならない夜間など、お客様のご都合に合わせて更新いただくことも
 可能となっておりますので、予約機能を是非ご活用ください。
●設備の定期メンテナンスのため毎月第2火曜日AM2:00〜AM7:00までの間は
 ケータイアップデートをご利用いただけません。
 ご理解・ご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

<ケータイアップデート実行中は、以下のことは行わないでください>
●ソフトウェア更新中は、移動しないでください。
 更新途中で電波の受信状態が悪くなると、ケータイアップデートに失敗することがあります。
●ソフトウェア更新中は、電池パックを外さないでください。
 更新途中で電池パックを外すと、ケータイアップデートに失敗することがあります。

<ケータイアップデート実行中にできない操作について>
●ソフトウェア更新中はau携帯電話の操作および電話の発信・着信ができません。
●110番(警察)、118番(海上保安本部)、119番(消防機関)へ電話をかけることもできません。
 また、アラームなどの機能も動作しません。
●ケータイアップデートが実行できない場合や、ソフトウェア更新の失敗等により、
 au携帯電話が使用できなくなった場合は、auショップやPiPit(一部店舗を除く)へ
 お持ちください。


■本件に関する問合せ先
●auお客様センター
 au携帯電話からは局番なしの157(通話料無料)
 一般電話からは03-6212-2900(通話料有料)
 受付時間 10:00〜17:00
(Windows)
インストール方法
画面の指示にしたがって操作すると「ソフトウェア使用許諾契約書」画面が表示されますので、使用条件をお読みの上「同意する」ボタンをクリックして、インストールを続行してください。詳しいインストールの方法についてはインストールマニュアルをご覧ください。
(Windows)
「ダウンロード」ボタンを右クリックして、「対象をファイルに保存」を選択し、任意のフォルダに「インストールマニュアル」を保存してください。保存した「インストールマニュアル(PDFファイル)」を開くと、インストール方法の詳しい説明が確認できます。
※ ブラウザ上で「インストールマニュアル」を直接ご覧になる場合は、「ダウンロード」ボタンを左クリックしてください。
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■お問合せ先
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